# Journal of service management

> Reputação e avaliação CAPES de Journal of service management, por journals.com.br. Versão em HTML: https://journals.com.br/revista/journal-of-service-management-1757-5818. Base gerada em 2026-11-06.

- ISSN: 1757-5818 (ISSN-L 1757-5818)
- País: Reino Unido
- Editora: Emerald Publishing Limited

## Síntese: Bem avaliada

Revista bem posicionada na avaliação da CAPES em múltiplos critérios.

## Áreas que mais publicam na revista

Artigos de programas de pós-graduação brasileiros na revista em 2021-2024, por área de avaliação (CAPES, Produção Intelectual).

| Área | Artigos (parcela) | Estimativa 2025-2028 | Qualis 2021-2024 |
| --- | --- | --- | --- |
| Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo | 6 (86%) | MB | — |

Critérios de uma área para esta revista: https://journals.com.br/revista/journal-of-service-management-1757-5818.md?area=<área>, com o slug da área (ex.: administracao-publica-e-de-empresas-ciencias-contabeis-e-turismo).

### Estimativa 2025-2028 nas demais áreas

| Área | Estimativa |
| --- | --- |
| Engenharias III | P1 |

## Qualis por área

| Área | 2013-2016 | 2017-2020 | 2021-2024 |
| --- | --- | --- | --- |
| Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo | — | A1 | — |
| Engenharias III | — | A1 | — |

O Qualis 2021-2024 foi o último. A partir de 2025 a CAPES classifica artigos, não revistas.

## Indicadores abertos

- h5 estimado: —
- Citações médias (2 anos): 10,17 — percentil 96 em Marketing
- Índice h (total): 122; 59.520 citações
- Artigos indexados: 742, desde 2009
- Scopus: indexada (cobertura 2009-2026)
- SciELO: não · DOAJ: não · MEDLINE: não
- Taxa de publicação (APC): —
- Áreas temáticas (OpenAlex): Administração e contabilidade 78%, Ciência da computação 8%, Ciências sociais 8%, Ciências da decisão 4%, Psicologia 2%, Profissões da saúde 1%
- Listas de periódicos de outros países: ABDC Journal Quality List, A; ANVUR Class A journals; ANVUR scientific journals; CWTS Core sources; ERIH PLUS; FNEGE journal ranking, 3; Publication Forum (JUFO), level 2; Norwegian Register, level 1; Polish journal list, 140 points; Russian White List, level 1; VABB-SHW (Flanders)

O que significa cada indicador: https://journals.com.br/indicadores

## Fontes

Qualis Periódicos (CAPES, Plataforma Sucupira), Dados Abertos CAPES (produção intelectual), OpenAlex, DOAJ, lista de fontes Scopus, NLM Catalog e SciELO.

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